Updates ontvangen?
Youtube

“Het ANP investeert in kennis, technologie en partners”

Commercieel directeur Eline Deijs van het ANP:

‘Het ANP investeert in kennis, technologie en partners’

Er is zo’n overvloed aan nieuws en informatie; probeer daar als organisatie de voor jou belangrijke en relevante ontwikkelingen maar eens uit te filteren. En zie in die enorme dynamiek maar eens je eigen verhaal gehoord te krijgen. Het ANP helpt bedrijven en organisaties precies daarmee: grip krijgen op de wereld om hen heen en het optimaal bereiken van het publiek. We hebben de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in kennis, technologie en partnerships om onze zakelijke klanten een onderscheidend voordeel te bieden in communicatie en marketing. Ik merk dat dat steeds beter herkend en gewaardeerd wordt.

Ik zie van dichtbij hoe snel de ontwikkelingen in de media en communicatie gaan. Als bedrijf, instelling of overheidsdienst moet je mee in die ontwikkelingen. Je kunt niet af en toe eens het water peilen. Je moet continu aanwezig zijn waar jouw publiek zich beweegt. En 24 uur per dag weten wat er zich op alle kanalen en platforms afspeelt. Alleen zo weet je hoe je daar je eigen stem kunt laten horen.

Holistische visie en aanpak

Het ANP signaleerde dat bedrijven en organisaties behoefte hebben aan een holistische aanpak. Mediamonitoring, media-analyse, contentproductie en -distributie: geen losse producten, maar een logisch en vloeiend geheel van diensten en producten die op elkaar aansluiten. Dat was voor ons aanleiding om expertise in huis te halen, technologie te laten ontwikkelen en partners te zoeken. Zo kunnen we een totale ondersteuning op hoog niveau bieden. Dat aanbod staat nu als een huis.

Van archief tot agenda

We hebben het totale mediaspeelveld in beeld: paid, owned en earned kanalen, rtv, offline en online. De sociale media zijn daarbij een speelveld op zich, met een eigen hartslag, toon en dynamiek. Ook in die belangrijke ontwikkeling hebben we geïnvesteerd: complete monitoring van sociale media. En we overspannen een enorm tijdvlak: van het ANP-archief uit 1988 tot en met de agenda met duizenden events en nieuwsfeiten in de (nabije) toekomst.

De vraag naar monitoringexperts wordt steeds groter

Mediamonitoring en -analyse zijn bijna een wetenschap: je zult daarvoor experts moeten inschakelen. Dat adviseren wij bedrijven en organisaties, maar dat geldt ook voor onszelf. De ANP-informatiespecialisten helpen onze klanten bij het formuleren van de juiste zoekopdrachten zodat alleen relevante informatie bovenkomt.

Snel, accuraat en betrouwbaar

We hebben hard gewerkt aan een solide en complementair partnernetwerk waarmee wij onze klanten een totaalpakket kunnen aanbieden. Zo kunnen we alle media monitoren, de trends, ontwikkelingen en sentimenten analyseren, en communicatie- en marketinginspanningen voor bedrijven en organisaties meetbaar maken.

Die gebundelde expertise komt bijvoorbeeld goed tot uitdrukking in onze producten ANP360 Dashboard en ANP Crisismonitoring. ANP360 Dashboard biedt complete mediamonitoring en -analyse over echt alle relevante – online, offline, sociale media en rtv – nieuwsbronnen en ANP Crisismonitoring is vanaf minuut één paraat voor organisaties voor 24/7 ondersteuning bij crisiscommunicatie.

Bij alles wat we doen en aanbieden, blijven de ANP-kenmerken uiteraard gelden. We zijn snel, accuraat en betrouwbaar. De wereld van de media ontwikkelt zich stormachtig, maar dat zijn altijd onze ankerpunten. Dat is de basis van onze dienstverlening.

Links:
ANP360 Dashboard
www.anp.nl/producten/anp360-dashboard/

Crisismonitoring
www.anp.nl/producten/crisismonitoring/

 

 

 

Bekijk het productoverzicht
Over Eline Deijs Eline Deijs is commercieel directeur bij het ANP en heeft een grote staat van dienst in de digitale media op het gebied van marketing, sales en productontwikkeling, onder andere bij Sanoma, VNU en Weekbladpers Media.

Neem contact op
Eline Deijs

FocusCura dankzij pr in een keer op de kaart

Met haar zorginnovaties helpt FocusCura kwetsbare mensen zo lang mogelijk zelfstandig en gelukkig te leven. De Europese eHealth Week 2016 bleek een mooie aanleiding om dit verhaal met de wereld te delen. In een PR-offensief ging er vrijwel elke dag een nieuw persbericht de deur uit, over steeds een andere zorginnovatie. Het ANP voor de zakelijke markt gaf advies over de contentstrategie en produceerde voor FocusCura meerdere persberichten, een videopersbericht en maakte een media-analyse van de resultaten. ANP Pers Support verzorgde de distributie van de persberichten.

Omdat de Europese eHealth Week 2016 binnen de periode van ‘ons’ EU-voorzitterschap viel, mocht het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid het evenement dit jaar organiseren. In Amsterdam kwamen vooraanstaande politici en wetenschappers bijeen om met professionals uit de wereld van de gezondheidszorg en de technologie te praten over de toekomst van de zorg.

Publiciteit opzoeken
Een van de keynote speakers was Dr. Daan Dohmen, oprichter en CEO van het Nederlandse zorginnovatiebedrijf FocusCura. “Een mooie aanleiding om eens nadrukkelijk de publiciteit op te zoeken en ons verhaal met de wereld te delen”, aldus Marketing & Communicatie Manager Marjolein Hendriks van FocusCura.

 

Eerste persbericht: perfecte timing
De publiciteit die FocusCura zocht, kwam er inderdaad: “Op de maandag van de eHealth Week stonden we in het Financieele Dagblad met daarin de aankondiging dat Apple resellers onze eHealth-toepassingen gaan aanbieden. Daar kwam dinsdag nog de nodige media-aandacht overheen, naar aanleiding van het persbericht dat we er die ochtend hadden uitgestuurd. Perfect wat timing betreft, want op dinsdagavond hielden we een speciaal event om onze relaties te vertellen wat deze samenwerking voor hun patiënten en zorgverleners kan betekenen. Aan alles merkten we dat de genodigden met het gevoel binnenkwamen iets bijzonders te mogen bijwonen.”

Laatste persbericht: klap op de vuurpijl
“En toen moest de publicitaire klap op de vuurpijl nog komen”, herinnert Hendriks zich. “Na de keynote van onze CEO op donderdag stuurden we ons laatste persbericht eruit, over ‘Hartwacht’. Een uniek concept dat we in samenwerking met Zilveren Kruis en Cardiologie Centra Nederland hebben ontwikkeld, om de gezondheid van hartpatiënten op afstand te monitoren. En ook qua nieuwswaarde een primeur, want voortaan kunnen patiënten die verzekerd zijn bij Zilveren Kruis deze zorg op afstand, evenals de hiervoor benodigde apps en thuismeetapparatuur, op medisch voorschrift vergoed krijgen.”

Meer dan 2 miljoen mensen bereikt
En de resultaten van het PR-offensief? “Onze commerciële afdeling kan de aanvragen op het moment bijna niet aan”, lacht Hendriks. “Tijdens de eHealth Week was er ruim 50% meer traffic op onze site dan normaal. Zelf heb ik de hele week alleen maar pers te woord gestaan. En uit de monitoring tools van het ANP voor de zakelijke markt bleek dat we uiteindelijk een potentieel bereik hadden van meer dan 2 miljoen mensen. We zijn zelfs twee dagen trending topic geweest op social media. Daar kun je met betaalde publiciteit niet tegenop.” Naast de exposure op social media en bij EenVandaag was ook de online impact groot, zo werd het videopersbericht overgenomen door diverse kwaliteitsmedia binnen het vakgebied, o.a. Medical Facts en Emerce.

Na-effecten
FocusCura staat inmiddels vol op de kaart. “We merken nog steeds de na-effecten van de publiciteit die we rond de eHealth Week hebben gehad. Zo stond onze CEO met een column in een speciale bijlage van de Volkskrant. Ook worden we ineens doorlopend benaderd om als inhoudsdeskundige onze mening te geven over ontwikkelingen op het gebied van eHealth. We zijn trots dat we ons verhaal op een authentieke manier hebben kunnen vertellen, want daar gaat het immers om bij wat wij doen.”

Wilt u contact met één van onze accountmanagers voor een advies op maat? Mail dan naar sales@anp.nl of bel 070 – 41 41 300.

Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Het ANP voor de zakelijke markt gaat tot de kern

Eline Deijs:  Het ANP voor de zakelijke markt gaat tot de kern

Het Algemeen Nederlands Persbureau ANP is al sinds 1934 een baken van kwaliteitsjournalistiek. Het persbureau beweegt ook al decennia innovatief mee met de soms turbulente en razendsnelle ontwikkelingen in het medialandschap. Nieuwe technologie, nieuwe producten, nieuwe snelheden, maar nooit ten koste van de kernwaarden van het ANP: kwaliteit en betrouwbaarheid. Het ANP is al tijden niet alleen een journalistiek bedrijf, bedoeld voor kranten, radiostations, internetsites of omroepen. Het ANP heeft ook naam op de zakelijke markt, als partner voor bedrijven, instellingen en overheden.

Eline Deijs is nu ruim een jaar commercieel directeur van het ANP. Ze is medeverantwoordelijk voor de activiteiten op de zakelijke markt. ,,We hebben als team de afgelopen tijd vooral de onderscheidende kracht van het ANP sterker benadrukt. De kwaliteit, of wellicht beter de autoriteit, van het ANP is vooral om zowel journalistiek als op de zakelijke markt door te dringen tot de essentie. Onze aanpak gaat naar de kern. We kijken vanuit een diepgewortelde journalistieke cultuur naar wie, wat, waar, waarom en hoe en we kiezen met onze klanten het beste product of de effectiefste aanpak. Het ANP weet als een geen ander hoe om te gaan met informatiestromen, big data, effectieve communicatie, digitale tools en platforms.’’

Wat heeft Het ANP voor de zakelijke markt dan te bieden?

,,We zijn al meer dan tachtig jaar de spil in het Nederlandse medialandschap. We coveren de gebeurtenissen, we ordenen de informatiestromen op maat, we stellen de agenda samen waarmee andere media- of andere bedrijven hun koers bepalen, we helpen partners met hun communicatie, we adviseren over een mix van communicatieplatforms, over slimme timing en over effectiviteit van communicatie in een steeds ingewikkelder digitaal landschap. Het ANP dekt de hele cirkel af. ’’

,,We zijn ook ijzersterk in het monitoren van media; de traditionele media, de sociale media en de onlinemedia. We hebben de innovatieve middelen en de kennis om het monitoren van duizenden bronnen op maat uit voeren, waarbij we ook kijken naar de teneur van media-uitingen. Zo helpen we zakelijke partners om op basis van goede en betrouwbare data relevanter, actueler, beter zichtbaar en beter vindbaar te zijn.  Het ANP heeft als geen ander de expertise opgebouwd. We hebben goed zicht op langjarige maatschappelijke ontwikkelingen en trends, maar we kennen ook het nieuws al voordat het overal nieuws is.’’

,,Voor de zakelijke markt helpen we partners zicht en grip te krijgen op de kern van hun communicatievragen en -wensen. Je kunt zeggen dat dit een journalistieke aanpak is, die uiteindelijk onze klanten helpt om in kaart te brengen wat nu echt het verhaal van hun bedrijf of organisatie is. En welk kanaal en welke vorm passen dan het best om de boodschap over het voetlicht te brengen? Wat is de beste timing en de beste doelgroep en hoe brengen we het vervolg en de effectiviteit goed in beeld? Hoe waarderen we die effectiviteit? Het ANP wil partner zijn in die hele keten van vragen en acties.’’

Wat zijn concrete producten die het ANP voor de zakelijke markt levert?

Allereerst bieden we monitoring en analyse van meer dan 5.000 relevante nieuwssites, van geschreven media tot social media. Dat kunnen we doen op brede thema’s zoals ontwikkelingen en trends in bepaalde sectoren, maar ook heel gericht op event, merk, publicatie of als hulpmiddel tijdens crisiscommunicatie. Wat wordt er gezegd, door wie en hoe? Vragen die ook onze journalisten zich dan stellen.‘’

,,Met ons product ANP Inzage kunnen we bedrijven, overheden en instellingen op de eerste rij zetten om berichtgeving te volgen. Met deze dienst kunnen bedrijven realtime meelezen met de inhoud van het zogeheten de ANP hartslag van het nieuws.  We zetten ze daarmee op voorsprong ten opzichte van andere. Met ANP360 kunnen we de monitoring effectief presenteren, duidelijk en inzichtelijk. ANP360 Dashboard is een nieuw product dat ANP Inzage en ANP360 integreert, met volledige monitoring van sociale media. ‘’

,,Maar we doen veel meer. We produceren voor onze partners ook content. We helpen klanten in die zin ook concreet met het communiceren van hun kernboodschappen. Dat kan op vele manieren en in alle combinaties, met geschreven teksten, foto’s, videopersberichten of bijvoorbeeld een blog. Net als het journalistieke deel van het ANP beheersen we alle platforms en vormen van content. Daarmee bereiken we de juiste mensen of partijen, op de juiste momenten en met het grootste effect. En we innoveren met steeds nieuwere technologie. Kijk ook naar onze ANP App, die nieuws, agenda, service en eerste mediamonitoring biedt aan mobiele gebruikers. Dat is een uniek product.’’

Bijt dat elkaar niet, nationale persbureau en dienstverlener voor de zakelijke markt?

,,Nee, dat zijn in uitvoering en verantwoordelijkheid gescheiden werelden. Daarop ziet de hoofdredactie van het ANP ook toe. Maar uiteraard profiteren we van elkaar. We hebben enerzijds de onbetwistbare objectieve journalistieke kwaliteit en het uitgebreide journalistieke netwerk in binnen- en buitenland. Anderzijds hebben we de zakelijke tools en kennis verzameld en ontwikkeld om koers te houden in dit medialandschap en daarvan profiteren de ANP-journalisten ook weer. Het zijn deze aanvullende expertises binnen de ANP-bedrijfscultuur die ons een zeer interessante zakelijke partner maken. Wij combineren wat geen enkele andere partij kan bieden. ‘’

,,Alle onderdelen van het ANP hanteren dezelfde criteria voor kwaliteit. Maar we bewaken ook elkaars speelvelden. Als wij organisaties helpen met het maken en vertellen van hun  verhalen, branded content, dan gebeurt dat uit naam van de klant en door gebruik te maken van professionele schrijvers die nadrukkelijk niet behoren tot de ANP-redacties.’’

Er zijn bureaus die dezelfde kwaliteit garanderen en zich ook onderscheidend noemen.

,,Toch is er maar één ANP en zijn geschiedenis en ervaring zijn uniek in die zin. Communicatieprofessionals weten ons al vele jaren te vinden omdat het ANP de kwaliteit en de capaciteit heeft om het waar te maken. Ik heb geen enkele reden bescheiden te doen over de expertise en het niveau van onze organisatie. We vormen al decennia  het hart van het nieuws en we fungeren als baken voor professionele mediapartijen.  We dringen door tot de kern en weten er effectieve en bruikbare communicatie van te maken, zowel in journalistieke producten zoals iedereen het ANP kent, als in innovatieve zakelijke producten. Ik durf te zeggen dat niemand daaraan kan tippen.’’

ANP_essentieelstst_def

 

 

Probeer ANP Monitoring een maand gratis
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Deze 5 trends bepalen contentmarketing in 2016

Contentmarketing is onverminderd populair, en met goede redenen. Deze discipline vergroot de online aanwezigheid, de geloofwaardigheid en relatie met de doelgroep. Maar welke trends bepalen dit vakgebied in 2016?

  1. Sterk gepersonaliseerde en gespecialiseerde content

Door informatiestress is het voor lezers steeds lastiger de voor hen relevante informatie te vinden. Het resultaat: ze hebben alleen nog tijd en aandacht voor content die heel dicht bij hun belevingswereld staat. Daar kun je als contentmarketeer in 2016 goed op inspelen. Algemenere tiplijsten kun je prima verrijken door het aanbieden van aanvullende documenten. Bijvoorbeeld downloadbare PDF’s, met daarin branchespecifieke tips. Deze kun je distribueren in ruil voor een e-mailadres.

Geef je als webbouwer in een blog 7 tips voor het verhogen van de conversie op een webshop? Verwijs dan naar documenten met extra tips voor de b2b-markt of b2c-markt. Of nog gerichter: voor bijvoorbeeld de fashionbranche. Grote kans dat potentiële klanten in deze branche hun e-mailadres willen geven in ruil voor die voor hen zeer relevante tips.

  1. ‘Mobile-first’ content

In 2015 zijn we door een magische grens gegaan. Voor het eerst verwerkte Google meer zoekopdrachten vanaf mobiele apparaten dan vanaf de traditionele laptop of desktop. Dit heeft grote gevolgen voor het web. Contentmarketeers moeten artikelen schrijven, optimaliseren en plaatsen met op de eerste plaats tablets en smartphones in het achterhoofd. Een responsive website alleen is niet voldoende. Ieder artikel dat je daarop plaatst, moet geschikt zijn voor mobiele weergave en er gelikt uitzien op kleine (hogeresolutie)schermen. Bovendien mogen artikelen niet te ‘zwaar’ zijn waar het  datagrootte betreft. Je wil lezers immers niet opzadelen met een hoge telefoonrekening of een voortijdig lege databundel.

  1. Interactieve longreads

De afgelopen jaren zagen we enorm veel blogs van rond de 500 tot 800 woorden. Vooral tekst, met wat geluk een of twee afbeeldingen en hier en daar een hyperlink. Een beproefde formule die voor veel organisaties goed werkt. Maar de longreads zijn sterk in opkomst. Dat zijn artikelen van vaak meer dan 2.000 woorden, rijkelijk aangekleed met multimediale elementen als afbeeldingen, audio en video. In 2016 zullen we steeds meer interactieve mogelijkheden zien, zoals kaarten waarop je kunt in- en uitzoomen. Of datavisualisaties waarbij de lezer zelf kan spelen met de variabelen. Alles wijst erop: contentmarketingbudgetten zijn er naar, de benodigde technologie is beschikbaar en volwassen. En bedrijven beseffen steeds beter dat ze met storytelling werken aan een duurzame relatie met hun doelgroep.

  1. Paid content professionaliseert

We kennen het fenomeen al langer: native advertising ofwel paid media. Dit zijn artikelen die je op andere dan de eigen website plaatst en waarvoor je betaalt aan de eigenaar/uitgever van die site. Dat kunnen advertorials zijn, maar ook ‘redactioneel’ geschreven blogs en artikelen die je tegen een vergoeding plaatst in de media. Een belangrijke strategie: want met paid media vergroot je het bereik van een strategische boodschap of zichtbaarheid van jezelf als thought leader enorm. Paid media was voorheen nog een ‘los-zand-strategie’. Hier en daar werd een artikel ingekocht of een advertorial geplaatst. Een gedegen plan zat er vaak niet achter. In 2016 verliest het fenomeen niet aan belang. Sterker nog: het wordt in veel contentstrategieën een onmisbaar onderdeel voor het vergroten van het bereik en de impact. Maar willekeur gaat niet meer werken, daarvoor is de totale hoeveelheid content inmiddels te groot en de lezer te kritisch. Een gedegen plan of samenwerking met gespecialiseerde partijen is nodig voor een effectieve strategie.

  1. Uitbesteden van contentmarketing

Contentmarketing is vaak een lange termijn commitment en vraagt veel van een organisatie. Niet iedereen is gezegend met een gouden pen en de tijd om op zeer regelmatige basis goede content te produceren. Maar contentmarketing is meer dan alleen de productie van content, ook strategische planning en executie is vereist. Kortom: contentmarketing vereist steeds meer specialistische kennis, tijd en kunde. Die mix is lang niet altijd in de organisatie aanwezig. In 2016 groeien contentmarketingbudgetten verder door, en daarmee de mogelijkheden  om dit geheel uit te besteden aan specialistische PR- en contentmarketingbureau’s. Uiteraard is het daarbij wel belangrijk dat de authenticiteit niet verloren gaat. Dat vereist een goede samenwerking, waarbij de organisatie zijn persoonlijke tone-of-voice, de specifieke kennis en eigen kijk op de ontwikkelingen op de branche als input zal moeten leveren.

 

Meer weten over contentmarketing?
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case]

Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor een brancheorganisatie. Netbeheer, brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders, maakt daarvoor gebruik van automatische mediamonitoring. De tijdrovende interne knipseldienst kon de deur uit.

Netbeheer is de brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders. De organisatie heeft een publieke taak en de aangesloten energiebedrijven hebben geen concurrentie. Hierdoor staat marketing en naamsbekendheid van de brancheorganisatie niet hoog op de agenda. Consumenten hebben niet of nauwelijks met Netbeheer te maken, dus daar willen ze niet onnodig in investeren. Daarentegen maakt de organisatie wel veel werk van mediamonitoring. Martijn Boelhouwer, woordvoerder van Netbeheer: “We willen weten wat er in de buitenwereld en politiek speelt en onze leden van deze informatie voorzien.”

Voorheen werden de kranten en tijdschriften voor Netbeheer handmatig gecontroleerd op relevant nieuws. Deze artikelen werden letterlijk uitgeknipt. “We kregen ons nieuws in de loop van de dag. Dat kon veel sneller, goedkoper en beter. Toen hebben we besloten dit anders in te richten en een automatiseringsslag te slaan.”

Netbeheer koos voor een mediamonitoring tool dat het nieuws ‘s morgens digitaal aanlevert. “Mijn dag begint met een mailtje met alle relevante nieuwsitems uit de landelijke media, Haags nieuws en nieuws uit Brussel. Dit zijn de drie bronnen die voor ons van belang zijn. Ik heb het direct in de ochtend in mijn inbox en kan indien nodig direct actie ondernemen”, zegt Boelhouwer.

‘Ik kan direct indien nodig actie ondernemen’

Informatievoorziening naar leden

De mediamonitoring dient als informatiebron voor Netbeheer, maar ook als communicatiemiddel richting de leden. Het nieuws uit de externe media wordt hiervoor aangevuld met intern nieuws. Op die manier zijn de leden in één keer op de hoogte van alles wat speelt in de sector. “We kunnen en willen niet meer zonder. We krijgen ook van de leden te horen dat de nieuwsoverzichten zeer goed gewaardeerd worden en een welkome aanvulling zijn op de eigen informatievoorziening.”

“In onze branche kan de thematiek snel veranderen. Er ontstaan nieuwe vaktermen die we graag in de gaten willen houden. Deze kunnen we toevoegen en gaan direct mee in de monitoring. Hetzelfde geldt voor vakbladen. Daar zit ook veel beweging in en dan is het fijn als we bepaalde titels of bronnen kunnen toevoegen, waarbij de veranderingen per direct actief zijn.”

Ondanks de hoge mate van automatisering, komt er ook nog een menselijke check aan te pas. “Daar zijn we erg blij mee. Je kunt een heleboel automatisch laten aansturen, maar niet alle begrippen zijn eruit te filteren. Een slimme meter in de meterkast is iets anders dan een slimme meter van Van Persie op het voetbalveld. Dit soort zaken wordt er dan uitgehaald, waardoor wij een accuraat en relevant nieuwsoverzicht krijgen. Hierbij profiteren we ervan dat er mensen achter het systeem zitten die verstand van media en de thematiek hebben.”

 

Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com

Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Storytelling: waarom bedrijven journalisten nodig hebben

Na ruim 20 jaar in de journalistiek te hebben gewerkt, stapte Cor Hospes over naar ‘de andere kant’: het bedrijfsleven. Daar maakte hij werk van bedrijfsjournalistiek, maar dan in een nieuwe vorm. “Goede verhalen zijn tegenwoordig essentieel, borstklopperij is nu echt passé. Bedrijven moeten gaan denken als een uitgever.”

Er is uiteraard al heel lang sprake van bedrijfsjournalistiek, voorheen met name in de vorm van corporate magazines. Maar volgens Hospes is dat vooral borstklopperij. “De makers daarvan schrijven stukjes die bij voorbaat al goed vallen bij het management. Dat is geen journalistiek. Bedrijven moeten sowieso niet alleen communiceren over zichzelf of over wat ze zelf leuk vinden, dat doet een uitgever ook niet. Je moet geen verhalen over jezelf schrijven.”

Wat kun jij voor me betekenen?

Bedrijven zijn volgens Hospes gewend te communiceren over producten en diensten. Klanten willen echter niks weten hierover. “Wanneer je als bedrijf gaat functioneren als uitgever van content, moet je vanuit je publiek gaan denken. Niet vanuit jezelf. Maar dan moet je wel weten wie die lezers of kijkers zijn.”

“Je moet geen verhalen over jezelf schrijven.”

“Je moet niet denken in termen van SEO en keywords. Daar heeft Google wel voor gezorgd. Je moet verhalen maken die gelezen worden, want hoe langer en vaker mensen iets lezen, hoe hoger deze content in Google wordt geplaatst. En dat zijn niet de productupdates, maar het zijn verhalen over hoe het bedrijf meerwaarde voor een klant kan opleveren. Een antwoord op de vraag: wat kun jij voor me betekenen?”

Een bedrijf dat het volgens Hospes heeft begrepen is Rapha. Dit merk produceert wielerkleding in het luxere segment. Rapha maakt veel content, maar niet over hun kleding zelf. “De vaak schitterende, sfeervolle video’s tonen verhalen van wielerhobbyisten die mooie tochten maken. Ondertussen hebben ze natuurlijk die Rapha-kleding aan, maar het gaat nooit over die kleding zelf. Maar juist dat maakt je wel hongerig naar die kleding, het spreekt de liefhebbers enorm aan.”

Journalisten zijn storytellers

Alle gespecialiseerde bureaus ten spijt, het zijn de journalisten die van oudsher in staat zijn goede verhalen te maken. Die heb je dus nodig om corporate storytelling in te richten. “Je krijgt dan content die geloofwaardig is, een interessante invalshoek heeft, en met liefde is gemaakt; iets wat je terug leest of ziet in de content”, zegt Hospes. “Het gaat om de geloofwaardigheid van de content.”

Reclamepraat is dus uit den boze. Het is dan ook aan te raden om marketing en communicatieafdelingen verre te houden van deze storytellers, want anders gaat het al snel toch weer over het bedrijf.

Big data alleen zegt niks

We worden nu overstelpt met korte, snelle, visuele berichten, en met een grote hoeveelheid data. Met deze big data lijkt(!) er heel veel informatie beschikbaar, maar deze gegevens worden pas interessant als er duiding aan wordt gegeven. Hiervoor zijn mensen nodig die al die data kunnen analyseren op waarde en verbanden kunnen leggen. “Typisch journalistenwerk”, aldus Hospes. “De opkomst van de longreads bewijzen bovendien dat mensen meer de tijd willen nemen voor verdieping. Er zijn storytelling-avonden waarbij jonge(!) mensen urenlang naar verhalen luisteren. Dat is het bestaansrecht van de traditionele journalistiek, en de noodzaak voor storytellers in het bedrijfsleven: we hebben duiding nodig.”

Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com.

 

Meer weten over de inzet van contentmarketing?
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Hoe je als bedrijf de wedstrijd wint

‘Als je de nul houdt, heb je de wedstrijd voor de helft gewonnen’, aldus Johan Cruijff. Deze uitspraak geldt niet alleen in het voetbal, maar ook voor het bedrijfsleven. Want reputatie kan een organisatie maken of breken.

De opschudding rond de internationale voetbalorganisatie FIFA is daar een recent voorbeeld van. Na jaren van speculatie kwam er afgelopen maanden meer over vermeende corruptie en fraude binnen de organisatie aan het licht. De FBI arresteerde verschillende FIFA-functionarissen op verdenking van het aannemen van steekpenningen, omkoperij, witwassen en afpersing. Gevolg van deze verdenkingen en arrestaties is dat het vertrouwen en het geloof in de organisatie bij veel supporters, samenwerkingspartners en investeerders is verminderd.

De angst voor imagoschade is groot. Waar komt die angst vandaan? En belangrijker: hoe zijn de risico´s op imagoschade te beperken?

Houd overzicht en handel snel

Reputatieschade is een strategisch risico voor ondernemingen. Een drastische toename in het aantal media-platformen maakt het tevens een moeilijk beheersbaar risico. Consumenten ventileren steeds vaker een mening vrijuit, vooral online. Op het moment dat de helpdesk van een bedrijf onbereikbaar is, uiten klanten al snel hun ongenoegen. Bij de klantenservice van T-Mobile staan de negatieve uitingen van Youp van ’t Hek waarschijnlijk nog steeds zeer helder op het netvlies. Dat ontevreden klanten gefundeerd of ongefundeerd hun mening uiten is niet te voorkomen, maar het is zaak om hier snel op in te springen. Of dit lukt, hangt echter sterk af van de mate waarin je als bedrijf op de hoogte bent van hoe er over jouw producten en dienstverlening gedacht, geschreven en gesproken wordt.

Monitoring is key

Reputatiemanagement draait om meten, meten en nog eens meten. Organisaties krijgen een volledig beeld van hun eigen specifieke situatie door constant te blijven monitoren. Verschillende partijen spelen in op deze behoefte en verzorgen uitgebreide mediamonitoring en media-analyses. Bedrijven kunnen deze zorg dan ook eenvoudig uitbesteden. Een aantal soorten metingen:

Nulmeting

Met een nulmeting breng je de huidige positie van het bedrijf in de media in kaart en vergelijk je de resultaten met de positie na een bepaalde periode (na een kwartaal of een jaar). Ook kan het bedrijf meten hoe concurrenten er op het start- en eindpunt voorstaan en daarvan een benchmark maken. Voordelen hiervan zijn dat het bedrijven in staat stelt op basis van de nulmeting KPI’s op te stellen en een gerichte doelstelling na te streven. De nulmeting toont informatie over de huidige bedrijfsreputatie en het sentiment rondom je merk en het helpt bij het overtuigen van het management om (tijdig) actie te ondernemen indien nodig. Daarnaast kan het helpen bij het ontwikkelen van de social mediastrategie.

Periodieke analyse

Een periodieke analyse biedt zicht op het aantal behaalde publicaties in de media, de populariteit daarvan en het sentiment achter de berichtgeving. De meting heeft als voordeel dat het bedrijf – vanwege meerdere meetmomenten (per week, maand, kwartaal, etc.) – verschillende cijfers in handen heeft en deze tegen elkaar af kan zetten. Uit de rapportages krijgen zij vervolgens antwoord op vragen als: wat ging er goed aan de publiciteitscampagne? Waar kan bijgestuurd worden? Waarom is het sentiment positief of negatief? Het geeft nog gerichter dan een nulmeting de voortgang en verbeterpunten van de mediastrategie van het bedrijf weer.

Stakeholder of influenceranalyse

Je online reputatie hangt sterk af van de personen die over je merk of bedrijf praten en welke functie zij bekleden. De een heeft immers meer invloed dan de ander. Het is daarom zeer belangrijk om in kaart te brengen wie er over het bedrijf zijn mening uit. Met mediamonitoring heb je deze mensen snel in het vizier. Een stakeholder- of influenceranalyse kan real-time gemaakt worden en een woordvoerder of manager krijgt via een sms-alert direct te horen wanneer een influencer (journalist, twitteraar, consument, werknemer of lid van een vakbond) iets over het bedrijf publiceert. Wederom stelt dit mediamanagers in staat om tijdig en gepast te reageren op precies die momenten dat het nodig is. Het stopt een eventuele sneeuwbalreactie en kan daarmee een heleboel schade en ellende voorkomen.

Concurrentieanalyse

Een concurrentieanalyse / benchmark geeft zicht op hoe jouw bedrijf het in de media doet in vergelijking tot anderen. Het toont aan waar concurrerende bedrijven beter of slechter in zijn en laat zien om welke redenen het ene bedrijf er in de media beter vanaf komt dan een ander in dezelfde situatie. Een concurrentieanalyse leert organisaties dan ook een bepaalde strategie te omarmen of juist te weren omdat het bij soortgelijke bedrijven een specifiek effect had. In plaats van te leren door eigen ervaring, leren bedrijven door de ervaring van hun concurrenten.

Campagne / Evenementmonitoring

Hoe succesvol is een campagne of evenement geweest? Is de communicatie vooraf goed gegaan, hoe bekend was het evenement? Was er voldoende ‘reuring’? Dit zijn vragen waar communicatiemanagers met een campagne-analyse of evenementmonitoring antwoord op krijgen. De analyse biedt uitkomst bij het rapporteren aan het management of aan partners en sponsors. Wat heeft hun investering opgeleverd? Ook komen zo nieuwe influencers (bloggers) aan het licht die in het vervolg effectiever zijn in te zetten.

Crisismonitoring

Mediamonitoring tijdens een crisis heeft tot doel om snel te achterhalen wat er is gebeurd en hoe de situatie is geëscaleerd. Maar hoe krijg je nu grip op die grote stroom aan berichten en hoe filter je de belangrijkste publicaties daaruit? Een analyse geeft duidelijk weer wat er speelt, wie erbij betrokken zijn en welke standpunten men inneemt. Zo zijn woordvoerders continu op de hoogte van het laatste nieuws en het sentiment waarop hij zijn crisiscommunicatie kan aanpassen.

Uit de resultaten van de analyses kun je interessante en essentiële conclusies trekken. Ook kunnen managers aan de hand van de bijbehorende adviezen hun volledige mediabeleid gericht verbeteren. Met mediamonitoring en diepgaande analyse behoudt een bedrijf, in Cruijffs’ woorden, de nul – en blijft de schade beperkt. De wedstrijd win je door nieuwe inzichten in de praktijk te brengen, continu te blijven meten en de adviezen structureel ten harte te nemen.

Geschreven door: Florian Boelman, Marketingmanager bij ANP Zakelijk

Meer weten over eventmonitoring ? Lees hoe ALDA media-analyse inzet voor effectieve eventpromotie!
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Adviseur? Leer eerst uw stakeholders kennen

Voor adviserende beroepsgroepen als consultancy en advocatuur is actuele informatie enorm belangrijk. Daarbij hoort ook kennis van wat er speelt bij belangrijke stakeholders. Zoals de overheid, belanghebbende partijen of concurrenten van klanten. Met die kennis staat u niet alleen sterker bij uw huidige klanten, maar wint u ook gemakkelijker nieuwe. Een stakeholderanalyse is de sleutel tot die kennis. 5 redenen waarom:

1. Solide reputatiemanagement

De media kan de reputatie van uw cliënt maken of breken. Traditionele kanalen als radio, tv en gedrukte media hebben nog altijd een grote invloed op de meningsvorming van het publiek. Maar sinds de komst van social media kan één enkele uiting al grote gevolgen hebben. Een rancuneuze tweet van een personeelslid of negatieve uitlating van een belangrijke influencer op Facebook zijn in potentie desastreus.

Een recent voorbeeld bewees hoe belangrijk een tijdige respons op negatieve berichtgeving van een invloedrijke partij is. Forum, het magazine van werkgeversorganisatie VNO-NCW, berichtte negatief over de staat van de Nederlandse wegen. Het blad toonde een foto van een Duitse weg vol kuilen, met als bijschrift: “Zien onze wegen er straks ook zo uit? Vind Schultz onderhoud soms niet sexy?”. Een kopie van de betreffende pagina werd via Twitter de wereld ingestuurd, inclusief de bijtende boodschap: “Achterstallig onderhoud in Duitsland een probleem, maar in NL ook”.

Schulz was op dat moment met vakantie, maar reageerde tijdig en regelde een interview met de betreffende journalisten. Een stakeholderanalyse spoort dergelijke berichten direct op en waarschuwt bij mogelijke negatieve escalatie. Hierdoor kunt u eventuele ellende voorkomen.

2. Vroeg op de hoogte van wetswijzigingen

De wet- en regelgeving bepaalt natuurlijk voor een groot gedeelte de bandbreedte waarin organisaties opereren. Een stakeholderanalyse legt naderende wetswijzigingen bloot. Bijvoorbeeld door het tijdig signaleren van berichtgeving in de media hierover. Met die voorkennis staat een consultancybureau sterker in de rol als kennispartner en komt het niet voor onaangename verrassingen te staan.

Zo is er de laatste tijd veel in de media bericht rondom een wijziging aangaande Wet bescherming persoonsgegevens, die bedrijven onder andere verplicht datalekken te melden bij het CBP. Hoe meer en hoe eerder consultants hiervan afweten, hoe beter zij hun clienten kunnen adviseren. Maar denk ook aan berichtgeving rondom naderende wetswijzigingen die interessant zijn voor specifieke branches, zoals regels rondom emissiedrempels of milieuvergunningen. Op de hoogte blijven van dat soort specifieke ontwikkelingen zijn voor consultants waardevol, omdat dat hun marktwaarde vergroot.

Voor de advocatuur is een dergelijke service natuurlijk helemaal van grote waarde. Advocaten dienen immers op ieder moment op de hoogte te zijn van de laatste wijzigingen in de wet. Zij moeten weten in welke bandbreedte ze hun cliënten kunnen bijstaan en welke mogelijkheden zij daarin hebben. Dankzij een stakeholderanalyse zijn zij altijd op de hoogte. Niet alleen wanneer een nieuwe wet daadwerkelijk van kracht gaat, maar ook ruim van te voren, wanneer een voorstel voor een wetswijziging voorgelegd wordt aan de Tweede Kamer.

3. Signalering van belangrijke ontwikkelingen bij prospects

Intensieve, real-time monitoring van de stakeholders heeft een prettige ‘bijvangst’. Een organisatie ziet bewegingen bij prospects beter aankomen. Zo kan een naderende wissel van de CEO bij die belangrijke prospect een nieuwe kans met zich meebrengen om deze klant te winnen.
Ook kan een stakeholderanalyse koopsignalen blootleggen, zodat consultants daarop tijdig kunnen inhaken. Neem bijvoorbeeld de ontwikkelingen rondom KPN en Belgacom. Dit soort business intelligence is enorm waardevol. Hoe meer een consultancyorganisatie van dergelijke marktontwikkelingen weet, hoe deskundiger het overkomt en hoe gerichter zij klanten kunnen adviseren.

Kortom: stakeholderanalyse voorziet de dienstverlenende partij van de nodige business intelligence. Die kennis is direct inzetbaar aan de onderhandelingstafel.

4. Betere kennis van huidige cliënten

Ook voor de kennis van de huidige accounts is stakeholderanalyse van toegevoegde waarde. Consultancybureaus zijn voor een goed advies niet zonder een goede kennis van de cliënt, en wat bij die organisatie speelt. Maar ook kennis over het umfeld: de concurrenten, de toeleveranciers en de status van de markt. Stakeholderanalyse legt belangrijke ontwikkelingen bij al die deelgebieden bloot. Deze kennis bereidt organisaties niet alleen beter voor op veranderingen in het speelveld, maar versterkt ook de dienstverlenende positie.

Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld het bericht dat de KLM-topman Pieter Elbers aankondigde een aantal managementlagen weg te snijden. Wanneer u tijdig hiervan op de hoogte bent, kun u inschatten of uw contactpersoon daar binnenkort vertrekt. Dat kan grote gevolgen hebben voor de relatie met deze klant.

5. Identificatie van invloedrijke personen en organisaties

Wie zijn de belanghebbende personen of partijen eigenlijk? Zeker bij grote projecten ligt dat niet altijd voor de hand. De invloedrijke personen uit de business zijn niet altijd gemakkelijk te achterhalen. Wie zijn bijvoorbeeld de grote financiers van uw cliënt die hen in staat stellen grote projecten uit te voeren? Wie is er gebaat bij het slagen van een bepaald project, los van uw eigen cliënt? Welke organisaties kunnen mogelijk drempels opwerpen of anderszijds voor problemen zorgen tijdens de uitvoering ervan? Denk bijvoorbeeld aan invloedrijke milieuorganisaties, vakbonden of op het eerste gezicht minder direct zichtbare elementen zoals bijvoorbeeld verenigingen van buurtbewoners. Op dergelijke vragen biedt stakeholderanalyse een antwoord: het identificeert niet alleen deze personen en organisaties, maar definieert ook hun onderlinge relaties en verbanden.
Kennis is macht, en dat geldt zeker in een wereld waarin we worden overladen met informatie en communicatie. Een enkele tweet of een enkel verstopt nieuwsbericht kan het verschil maken. In een dergelijk speelveld houd u met een sterke stakeholderanalyse de wind in de rug.

Dit artikel verscheen ook op consultancy.nl

Geschreven door Alejandro Matamala, Senior Accountmanager ANP Zakelijk

Meer weten over stakeholdersanalyse?
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

ANP Parlementaire Monitor: voelsprieten in het Binnenhof

Veel organisaties hebben direct te maken met parlementaire besluitvorming. Een veranderende wetgeving, subsidieregelingen of stimuleringsmaatregelen kunnen namelijk een grote impact hebben op de business. Maar door de veelheid en complexiteit van die informatie is up-to-date blijven over alle specifiek voor de branche relevante ontwikkelingen een enorme klus. De monitoringdienst ANP Parlementaire Monitor biedt uitkomst.

Er komt enorm veel nieuws, documenten en andere informatie rondom parlementaire besluiten openbaar. Denk aan wetsvoorstellen, memo’s, beleidsbrieven, amendementen, maar bijvoorbeeld ook gestelde Kamervragen. Maar wie zijn daarbij betrokken? Wanneer speelt het issue in de Kamer? Wat zegt de media erover?

Tijdig inspringen

De waarde van die informatie is in potentie enorm groot. Bijvoorbeeld om tijdig te kunnen inspringen in het besluitvormingsproces. Zeker als het gaat om zaken die raken aan uw core business. Tijdig bezwaar aantekenen of op het juiste moment lobbyen kan een organisatie dan aanzienlijk helpen.

Maar ook zaken buiten de invloedssfeer van de organisatie kunnen belangrijk zijn, bijvoorbeeld komende aanbevelingen of zelfs wetswijzigingen waarvoor intern het nodige op orde moet worden gebracht.

Daarnaast kan de mening van stakeholders over belangrijke beslissingen uit Den Haag een rol spelen voor uw relatie met hen. Veel van die informatie heeft ten slotte ook een heel praktische kant. Wanneer u bijvoorbeeld niet op de hoogte bent van een wijziging in de Kameragenda, dan reist u voor niets naar Den Haag af.

Subsidies

Een goed voorbeeld zijn de vele subsidiemaatregelen voor met name duurzaamheid. Vaak zijn subsidietrajecten van korte duur. Zoals de subsidieregelingen voor de Topsector Energie. Deze regeling, bedoeld voor investeringsprojecten in duurzame energie, heeft een looptijd van slechts enkele maanden. Maar hier valt wel in totaal 20 miljoen euro te verdelen. Signaleert een organisatie deze regeling niet tijdig, dan gaat er in potentie een flink bedrag aan zijn neus voorbij.

Maar ook van het omgekeerde kan sprake zijn. Denk bijvoorbeeld aan de aanbeveling van het Internationale Energie Agentschap, die de CO2-uitstoot in de energiesector verder wil terugdringen door onder andere het uitfaseren van subsidies voor fossiele brandstof. Het is voor een energiemaatschappij cruciaal daarvan vroeg op de hoogte te zijn.

Permanente monitoring

Tijdig signaleren van precies de juiste informatie betekent dat uw organisatie alle kanalen permanent moet monitoren. Maar dat is enorm arbeidsintensief en daardoor kostbaar. Bovendien is de kans groot dat u door de hoeveelheid informatie iets cruciaals mist.

Daarom is het verstandig die monitoring uit te besteden aan een specialistische partij. ANP heeft speciaal hiervoor de dienst Parlementaire Monitor opgezet. De dienst scant alle formele bronnen, maar ook relevante nieuwssites, blogs en sociale mediakanalen van politici. Dankzij uitgebreide filters haalt het precies die informatie naar boven die voor uw branche relevant is.

Real-time alerts en rapporten

Niet alleen komt die informatie overzichtelijk binnen via een webtool voor zowel vaste als mobiele devices. Ook krijgt u desgewenst real-time alerts bij dringende zaken die direct aandacht of actie vereisen. Daarnaast biedt het eenvoudig toegang tot dossiers, informatie over stakeholders en bijvoorbeeld biografieën van betrokken personen. Met de Parlementaire Monitor is de hele organisatie dus altijd up-to-date, zonder dat men daarvoor intern een team hoeft op te tuigen.

Geen enkele organisatie is gebaat bij verrassingen als het gaat om belangrijke parlementaire ontwikkelingen en besluiten. Met de ANP Parlementaire Monitor bent u het veranderlijke Den Haag altijd een stapje voor.

 

Meer weten over de Parlementaire Monitor?
Over Matthijs Seilberger Matthijs is Senior Accountmanager bij ANP Zakelijk. Hij spreekt dagelijks stakeholders binnen toonaangevende organisaties over thema's als mediamonitoring, reputatiemanagement en informatie management.

Neem contact op
Matthijs Seilberger

Effectieve eventpromotie dankzij slimme en meetbare PR

Het genereren van publiciteit voor events is geen eenvoudige klus. Maar wat als het organiseren van events nu net je core business is, en je voor je voortbestaan afhankelijk bent van goede bezoekcijfers en dus goede PR? Zoals Alda Events, dat jaarlijks tientallen dancefeesten organiseert. Dankzij een aantal slimme PR-methodes zit het volgens Dayenne Mulder, PR-manager van het bedrijf, met dat succes wel snor. “Bovendien kunnen we die PR aantoonbaar maken voor onze stakeholders.”
Het traditionele persbericht is voor veel bedrijven een beproefde methode voor het verspreiden van nieuws. Maar hoewel dit instrument inmiddels zijn waarde heeft bewezen, mist het door zijn eendimensionale vorm ook aantrekkingskracht.

Videopersbericht

Alda Events experimenteerde voor het wereldkundig maken van de line-up van het jaarlijkse Amsterdam Music Festival (AMF) met een alternatief: het videopersbericht. Niet zonder reden: voor het overbrengen van emotie en sfeer is video vaak veel effectiever.“Voor een dancefestival is video ook veel geschikter: je kunt muziek laten horen en bekende dj’s in beeld brengen”, legt Mulder uit. “We waren wel bekend met het medium, maar we hadden tot voorheen alleen commerciële varianten geproduceerd. En daar doet de pers doorgaans niets mee.

Daarom liet de organisatie een redactionele video produceren die het gevoel van het festival moest overbrengen, zonder commercieel sausje. En met genoeg nieuwswaarde voor de onafhankelijke aandacht. Mede dankzij een effectieve verspreiding”, vertelt Mulder.

Meetbare PR

Het videoformaat had nog een ander voordeel: het maakte de PR veel beter meetbaar. Bij een traditioneel persbericht is het niet duidelijk hoe vaak een bericht wordt gelezen door journalisten. “In het beste geval krijg je een indicatie van het aantal keer dat de mail geopend is. Maar van de rondgestuurde video was direct het aantal ‘views’ zichtbaar, een duidelijke indicatie van de hoeveelheid serieuze aandacht.”

Media-analyse

Voor vrijwel iedere organisatie is het nuttig te weten wat PR nu precies oplevert. Niet alleen voor de eigen KPI’s, maar ook voor bijvoorbeeld sponsoren en andere stakeholders is die informatie van groot belang. Voor het inzichtelijk maken van hun PR-resultaten doet Alda Events meer dan alleen het monitoren van hun videoweergaven. Zo hebben zij voor hun dance-event The Flying Dutch een uitgebreide media-analyse laten opstellen. “Met zo’n analyse brengt een onafhankelijke organisatie precies in kaart wat er waar over het event gezegd of geschreven wordt. Daarmee kun je objectief aantonen wat het event op het gebied van PR oplevert. Dat is goed om te laten zien aan de sponsoren zelf, maar ook inzetbaar om potentiële sponsoren over de streep te trekken”, legt Mulder uit.

Influencers identificeren

Daarnaast biedt zo’n media-analyse inzicht in de effectiviteit van het medialandschap. Welke (social) mediakanalen leveren veel op, en welke niet? Welke titels zijn belangrijk voor jouw event? Voor Alda Events is dat niet alleen ‘nice-to-know’: ze hebben maar een beperkt aantal perskaarten weg te geven voor hun events en bovendien proberen personen hiervan misbruik te maken. “We willen natuurlijk onze perskaarten alleen uitdelen aan daadwerkelijk invloedrijke journalisten en influencers. En niet aan mensen die alleen gratis naar onze feesten willen. Met een objectieve media-analyse konden we die tier-1-media en de belangrijkste influencers achterhalen.”

Alda Events geeft influencers en belangrijke blogs soms primeurs. “Daarmee scheppen we niet alleen een goede band met de juiste influencers, maar vergroten ze ook de kans op publicatie in de relevante media.”

Facebook en Whatsapp

Social media is voor Alda Events een van de belangrijkste middelen voor contact met de doelgroep. Voor Alda Events bleek Facebook een belangrijk kanaal. Maar liefst 48 procent van de bezoekers hoorde van het festival The Flying Dutch via dit sociale medium. Niet zo gek, Facebook maakt het plaatsen van video’s mogelijk. Bovendien leveren de fotoalbums na afloop van een event veel interactiviteit en zichtbaarheid op, onder andere van mensen die elkaar herkennen en op de foto’s ‘taggen’.

Ook een experiment met berichtendienst Whatsapp pakte volgens Mulder verrassend goed uit. “We installeerden een aparte Whatsapp-groep voor een jongerenevenement. Via die groep verspreidden we nieuws en beantwoordden we vragen. Binnen een week had het kanaal 520 volgers, zonder aankondiging. Ook ontstond veel interactie, er kwamen spontaan allerlei vragen binnen.”

Het medialandschap is de afgelopen paar jaar drastisch veranderd. Hoewel offline media nog altijd een grote rol spelen, is ‘online’ belangrijker dan ooit. Dat heeft gevolgen voor PR. Die vindt niet alleen steeds vaker online plaats, maar is daardoor ook veel meetbaarder dan voorheen. Video speelt een belangrijke rol, net als social media. Een organisatie die al die elementen slim integreert in een multimediale, meetbare en onderbouwde PR-campagne heeft uiteindelijk de beste kaarten in handen.

Meer weten over productie of mediamonitoring?
Over Matthijs Seilberger Matthijs is Senior Accountmanager bij ANP Zakelijk. Hij spreekt dagelijks stakeholders binnen toonaangevende organisaties over thema's als mediamonitoring, reputatiemanagement en informatie management.

Neem contact op
Matthijs Seilberger