Updates ontvangen?
Youtube

FocusCura dankzij pr in een keer op de kaart

Met haar zorginnovaties helpt FocusCura kwetsbare mensen zo lang mogelijk zelfstandig en gelukkig te leven. De Europese eHealth Week 2016 bleek een mooie aanleiding om dit verhaal met de wereld te delen. In een PR-offensief ging er vrijwel elke dag een nieuw persbericht de deur uit, over steeds een andere zorginnovatie. Het ANP voor de zakelijke markt gaf advies over de contentstrategie en produceerde voor FocusCura meerdere persberichten, een videopersbericht en maakte een media-analyse van de resultaten. ANP Pers Support verzorgde de distributie van de persberichten.

Omdat de Europese eHealth Week 2016 binnen de periode van ‘ons’ EU-voorzitterschap viel, mocht het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid het evenement dit jaar organiseren. In Amsterdam kwamen vooraanstaande politici en wetenschappers bijeen om met professionals uit de wereld van de gezondheidszorg en de technologie te praten over de toekomst van de zorg.

Publiciteit opzoeken
Een van de keynote speakers was Dr. Daan Dohmen, oprichter en CEO van het Nederlandse zorginnovatiebedrijf FocusCura. “Een mooie aanleiding om eens nadrukkelijk de publiciteit op te zoeken en ons verhaal met de wereld te delen”, aldus Marketing & Communicatie Manager Marjolein Hendriks van FocusCura.

 

Eerste persbericht: perfecte timing
De publiciteit die FocusCura zocht, kwam er inderdaad: “Op de maandag van de eHealth Week stonden we in het Financieele Dagblad met daarin de aankondiging dat Apple resellers onze eHealth-toepassingen gaan aanbieden. Daar kwam dinsdag nog de nodige media-aandacht overheen, naar aanleiding van het persbericht dat we er die ochtend hadden uitgestuurd. Perfect wat timing betreft, want op dinsdagavond hielden we een speciaal event om onze relaties te vertellen wat deze samenwerking voor hun patiënten en zorgverleners kan betekenen. Aan alles merkten we dat de genodigden met het gevoel binnenkwamen iets bijzonders te mogen bijwonen.”

Laatste persbericht: klap op de vuurpijl
“En toen moest de publicitaire klap op de vuurpijl nog komen”, herinnert Hendriks zich. “Na de keynote van onze CEO op donderdag stuurden we ons laatste persbericht eruit, over ‘Hartwacht’. Een uniek concept dat we in samenwerking met Zilveren Kruis en Cardiologie Centra Nederland hebben ontwikkeld, om de gezondheid van hartpatiënten op afstand te monitoren. En ook qua nieuwswaarde een primeur, want voortaan kunnen patiënten die verzekerd zijn bij Zilveren Kruis deze zorg op afstand, evenals de hiervoor benodigde apps en thuismeetapparatuur, op medisch voorschrift vergoed krijgen.”

Meer dan 2 miljoen mensen bereikt
En de resultaten van het PR-offensief? “Onze commerciële afdeling kan de aanvragen op het moment bijna niet aan”, lacht Hendriks. “Tijdens de eHealth Week was er ruim 50% meer traffic op onze site dan normaal. Zelf heb ik de hele week alleen maar pers te woord gestaan. En uit de monitoring tools van het ANP voor de zakelijke markt bleek dat we uiteindelijk een potentieel bereik hadden van meer dan 2 miljoen mensen. We zijn zelfs twee dagen trending topic geweest op social media. Daar kun je met betaalde publiciteit niet tegenop.” Naast de exposure op social media en bij EenVandaag was ook de online impact groot, zo werd het videopersbericht overgenomen door diverse kwaliteitsmedia binnen het vakgebied, o.a. Medical Facts en Emerce.

Na-effecten
FocusCura staat inmiddels vol op de kaart. “We merken nog steeds de na-effecten van de publiciteit die we rond de eHealth Week hebben gehad. Zo stond onze CEO met een column in een speciale bijlage van de Volkskrant. Ook worden we ineens doorlopend benaderd om als inhoudsdeskundige onze mening te geven over ontwikkelingen op het gebied van eHealth. We zijn trots dat we ons verhaal op een authentieke manier hebben kunnen vertellen, want daar gaat het immers om bij wat wij doen.”

Wilt u contact met één van onze accountmanagers voor een advies op maat? Mail dan naar sales@anp.nl of bel 070 – 41 41 300.

Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case]

Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor een brancheorganisatie. Netbeheer, brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders, maakt daarvoor gebruik van automatische mediamonitoring. De tijdrovende interne knipseldienst kon de deur uit.

Netbeheer is de brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders. De organisatie heeft een publieke taak en de aangesloten energiebedrijven hebben geen concurrentie. Hierdoor staat marketing en naamsbekendheid van de brancheorganisatie niet hoog op de agenda. Consumenten hebben niet of nauwelijks met Netbeheer te maken, dus daar willen ze niet onnodig in investeren. Daarentegen maakt de organisatie wel veel werk van mediamonitoring. Martijn Boelhouwer, woordvoerder van Netbeheer: “We willen weten wat er in de buitenwereld en politiek speelt en onze leden van deze informatie voorzien.”

Voorheen werden de kranten en tijdschriften voor Netbeheer handmatig gecontroleerd op relevant nieuws. Deze artikelen werden letterlijk uitgeknipt. “We kregen ons nieuws in de loop van de dag. Dat kon veel sneller, goedkoper en beter. Toen hebben we besloten dit anders in te richten en een automatiseringsslag te slaan.”

Netbeheer koos voor een mediamonitoring tool dat het nieuws ‘s morgens digitaal aanlevert. “Mijn dag begint met een mailtje met alle relevante nieuwsitems uit de landelijke media, Haags nieuws en nieuws uit Brussel. Dit zijn de drie bronnen die voor ons van belang zijn. Ik heb het direct in de ochtend in mijn inbox en kan indien nodig direct actie ondernemen”, zegt Boelhouwer.

‘Ik kan direct indien nodig actie ondernemen’

Informatievoorziening naar leden

De mediamonitoring dient als informatiebron voor Netbeheer, maar ook als communicatiemiddel richting de leden. Het nieuws uit de externe media wordt hiervoor aangevuld met intern nieuws. Op die manier zijn de leden in één keer op de hoogte van alles wat speelt in de sector. “We kunnen en willen niet meer zonder. We krijgen ook van de leden te horen dat de nieuwsoverzichten zeer goed gewaardeerd worden en een welkome aanvulling zijn op de eigen informatievoorziening.”

“In onze branche kan de thematiek snel veranderen. Er ontstaan nieuwe vaktermen die we graag in de gaten willen houden. Deze kunnen we toevoegen en gaan direct mee in de monitoring. Hetzelfde geldt voor vakbladen. Daar zit ook veel beweging in en dan is het fijn als we bepaalde titels of bronnen kunnen toevoegen, waarbij de veranderingen per direct actief zijn.”

Ondanks de hoge mate van automatisering, komt er ook nog een menselijke check aan te pas. “Daar zijn we erg blij mee. Je kunt een heleboel automatisch laten aansturen, maar niet alle begrippen zijn eruit te filteren. Een slimme meter in de meterkast is iets anders dan een slimme meter van Van Persie op het voetbalveld. Dit soort zaken wordt er dan uitgehaald, waardoor wij een accuraat en relevant nieuwsoverzicht krijgen. Hierbij profiteren we ervan dat er mensen achter het systeem zitten die verstand van media en de thematiek hebben.”

 

Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com

Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman

Storytelling: waarom bedrijven journalisten nodig hebben

Na ruim 20 jaar in de journalistiek te hebben gewerkt, stapte Cor Hospes over naar ‘de andere kant’: het bedrijfsleven. Daar maakte hij werk van bedrijfsjournalistiek, maar dan in een nieuwe vorm. “Goede verhalen zijn tegenwoordig essentieel, borstklopperij is nu echt passé. Bedrijven moeten gaan denken als een uitgever.”

Er is uiteraard al heel lang sprake van bedrijfsjournalistiek, voorheen met name in de vorm van corporate magazines. Maar volgens Hospes is dat vooral borstklopperij. “De makers daarvan schrijven stukjes die bij voorbaat al goed vallen bij het management. Dat is geen journalistiek. Bedrijven moeten sowieso niet alleen communiceren over zichzelf of over wat ze zelf leuk vinden, dat doet een uitgever ook niet. Je moet geen verhalen over jezelf schrijven.”

Wat kun jij voor me betekenen?

Bedrijven zijn volgens Hospes gewend te communiceren over producten en diensten. Klanten willen echter niks weten hierover. “Wanneer je als bedrijf gaat functioneren als uitgever van content, moet je vanuit je publiek gaan denken. Niet vanuit jezelf. Maar dan moet je wel weten wie die lezers of kijkers zijn.”

“Je moet geen verhalen over jezelf schrijven.”

“Je moet niet denken in termen van SEO en keywords. Daar heeft Google wel voor gezorgd. Je moet verhalen maken die gelezen worden, want hoe langer en vaker mensen iets lezen, hoe hoger deze content in Google wordt geplaatst. En dat zijn niet de productupdates, maar het zijn verhalen over hoe het bedrijf meerwaarde voor een klant kan opleveren. Een antwoord op de vraag: wat kun jij voor me betekenen?”

Een bedrijf dat het volgens Hospes heeft begrepen is Rapha. Dit merk produceert wielerkleding in het luxere segment. Rapha maakt veel content, maar niet over hun kleding zelf. “De vaak schitterende, sfeervolle video’s tonen verhalen van wielerhobbyisten die mooie tochten maken. Ondertussen hebben ze natuurlijk die Rapha-kleding aan, maar het gaat nooit over die kleding zelf. Maar juist dat maakt je wel hongerig naar die kleding, het spreekt de liefhebbers enorm aan.”

Journalisten zijn storytellers

Alle gespecialiseerde bureaus ten spijt, het zijn de journalisten die van oudsher in staat zijn goede verhalen te maken. Die heb je dus nodig om corporate storytelling in te richten. “Je krijgt dan content die geloofwaardig is, een interessante invalshoek heeft, en met liefde is gemaakt; iets wat je terug leest of ziet in de content”, zegt Hospes. “Het gaat om de geloofwaardigheid van de content.”

Reclamepraat is dus uit den boze. Het is dan ook aan te raden om marketing en communicatieafdelingen verre te houden van deze storytellers, want anders gaat het al snel toch weer over het bedrijf.

Big data alleen zegt niks

We worden nu overstelpt met korte, snelle, visuele berichten, en met een grote hoeveelheid data. Met deze big data lijkt(!) er heel veel informatie beschikbaar, maar deze gegevens worden pas interessant als er duiding aan wordt gegeven. Hiervoor zijn mensen nodig die al die data kunnen analyseren op waarde en verbanden kunnen leggen. “Typisch journalistenwerk”, aldus Hospes. “De opkomst van de longreads bewijzen bovendien dat mensen meer de tijd willen nemen voor verdieping. Er zijn storytelling-avonden waarbij jonge(!) mensen urenlang naar verhalen luisteren. Dat is het bestaansrecht van de traditionele journalistiek, en de noodzaak voor storytellers in het bedrijfsleven: we hebben duiding nodig.”

Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com.

 

Meer weten over de inzet van contentmarketing?
Over Florian Boelman Florian Boelman is marketingmanager bij het ANP: “ Op het moment dat je via content de kennis van collega’s en klanten wilt delen is het een luxepositie om te werken in een organisatie die content ademt“.

Neem contact op
Florian Boelman